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我行手机银行、网上银行运营中断事件的监测、预警机制包括：（）。

手机银行、网上银行业务面临的重大运营中断事件主要包括：一级故障或事件、二级故障或事件、（）。

手机银行比网上银行，（）

运营中断事件的通用应对流程包括：预警阶段、应急响应阶段、（）、业务复原阶段。