A建立评估体系
B明确企业实际情况
C分析业务关系和成交记录
D制定客户管理方法和策略
确定重点客户的方法流程包括哪些内容？（ ）
重点客户服务计划的基本内容包括哪些？（ ）
制定重点客户服务计划的前期准备工作包括哪些内容？（ ）
确定调查目的具体包括哪些内容。
管理重点客户服务团队，包含以下哪些内容？（ ）
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