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运营期间发生的故障，影响行车或客运服务须立即处理的，按（ ）或故障处理流程处置；无需立即处理的按施工办理。

运营期间发生的故障，影响行车或客运服务须立即处理的，按 处理流程处置；无需立即处理的按 办理。

（）发生的故障，影响行车或客运服务须立即处理的，按抢修或故障处置流程执行。

电运技[2021]46号文件中第二十条：运营期间发生影响行车或客运服务的设备故障，须立即应急响应，并按业主单位相关要求进行抢修处置。

影响或将影响大面积客运服务，必须立即对设备故障进行处理或恢复的行为，称为（ ）