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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，女性客运工作人员（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，女性客运工作人员（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，男性客运工作人员头发(　　)。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，男性客运工作人员头发（）。