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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》的通知( 上铁客〔2018〕5号 )规定,退、改作业时必须使用客票系统<--NRC-->操作,磁介质车票原票需经制票设备处理。