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控制图的上、下控制限就是区分偶然波动与异常波动的科学界限。

控制图是用来区分由异常原因引起的异常波动，或是由过程固有的随机原因引起的偶然波动的一种工具，用来判断过程是否稳定。

偶然波动和异常波动都是（）的波动。

质量管理图就是利用上下控制界限，将产品质量特性控制在正常质量波动范围之内。

控制图就是利用( )规律来识别生产过程中的异常原因，控制系统性原因造成的质量波动，保证生产过程处于控制状态