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异常管理的作业观察是班组长的事情，只要周期性实施了作业观察，标准作业的执行就有了保证

作业观察是班组长的事情，只要班组长周期性开展作业观察，标准作业的有效执行就有了保证。

标准作业文件应由车间工艺员负责编制，班组长只要按标准作业文件进行作业观察即可。

标准作业观察不仅要观察是否遵守了标准作业、还要发现困难作业等异常的状况

标准作业执行率是指遵守的作业岗位数/观察的作业岗位数×100%。