《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客〔2017〕498号）规定，丢失实名制车票的旅客应在票面发站（），到车站售票窗口办理挂失补办手续。
A停止检票前
B停止检票前20分钟
C停止售票前
D停止售票前20分钟
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