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根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则（广东试行）（2020）》规定:ETC车辆出现（ ）卡损坏或（ ）损坏的，收费员提示客户相关情况并根据实际车牌，在车道系统发起入口信息查询请求并按以下

根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则（广东试行）（2020）》规定:ETC车辆出现（ ）的，收费员提示客户相关情况并根据实际车牌、车型（轴数），在车道系统发起入口信息查询和计费请求并按以下

根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则（广东试行）（2020）》规定:ETC卡损坏或OBU损坏的，收费员输入实际车牌、（ ）发起计费信息请求，按非ETC车辆处理，并收取CPC卡工本费和通行费后

根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则（广东试行）（2020）》:CPC卡内车牌与实际车牌不一致时，收费员根据（ ）车型（轴数）和车种，在车道系统发起入口信息查询和计费请求，根据获取到的计费

根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则（广东试行）（2020）》规定:无效入口站编码，收费员根据（ ），在车道系统发起计费请求，根据获取到的计费信息进行收费。