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《铁路旅客运输办理细则》第一百一十三条规定,事故案卷一案一卷。协议赔偿案卷保存( )年。

事故案卷一案一卷。协议赔偿案卷保存（ ），诉讼案卷保存（ ）。

76.行李、包裹事故案卷一案一卷。诉讼案卷保存4年,协议赔偿案卷保存4年。

《铁路旅客运输规程》第一百二十三条规定，暂存物品发生丢失、损坏时，应参照行李、包裹事故赔偿有关规定办理。赔偿款额（ ）确定。

《铁路旅客运输规程》第一百一十三条规定，旅客身体损害赔偿金的最高赔偿限额为人民币（ ），随身携带品赔偿金的最高赔偿限额为人民币800元。