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顾客需求调查费用应计入（）。

顾客满意度调查的费用属于（ ）

质量功能展开一般是用来（ ）A.原因分析B.过程控制C.将顾客需求转换成技术要求D.顾客需求调查分析

在调查顾客对产品的需求时，调查表中“顾客所在地区”一栏用填写数字“1”、“2”、“3”、“4”用的是那一种测量尺度？( )。()

质量策划费用10万元，顾客调查费用10 万元，质量培训费用20万元，设备维护费用10万元，外购材料检验费用20万元，质量核 费用10万元，顾客满意度调查费用10万元，产品发货前审查和检验费用10万元