A正确
B错误
跟踪停电计划执行的时间节点,更新客户告知信息。对()停电未送电时间较长、()的停电信息进行预警,自动发送短信至相关服务人员,提醒开展主动解释、告知服务
跟踪停电计划执行的时间节点,更新客户告知信息。对影响户数较多、停电未送电时间较长、超计划送电时间的停电信息进行预警,自动发送短信至相关服务人员,提醒开展主动解释、告知服务。
根据信息发布模板,通过短信、电子渠道等方式将计划停电、临时停电、故障停电、紧急消缺的停电信息通知用户,告知用户停电的停电时间、停电范围等。
根据信息发布模板,通过短信、电子渠道等方式将计划停电、临时停电、故障停电的停电信息通知用户,告知用户停电的停电时间、()等
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