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票面残损、信息不完整的车票不得乘车、退票和改签，旅客应当到车站售票窗口（ ）。

跨境旅客所持磁介质车票票面残损、信息不完整，不得乘车、退票和改签，旅客应当到车站售票窗口（ ）。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，票面残损、信息不完整的车票不得<--NRC-->。旅客应当到车站售票窗口换发新票。

《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定因旅客自身原因致车票残损或票面信息不完整，旅客应当到车站售票窗口换发新票，不收手续费。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定,票面残损、信息不完整的车票不得乘车、退票和改签。