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车站引导标志缺失或不准确，误导旅客造成其人身伤害的属于（）。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运〔2012〕320号）规定：车站引导标志<--NRC-->，误导旅客造成其人身伤害的，属于车站责任。

因车站客运工作人员违章作业、过失造成旅客人身伤害的属于（）。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运〔2012〕320号）规定：旅客持票进站后或下车后出站前，因<--NRC-->造成人身伤害的，属于车站责任。

车门漏锁致旅客坠车造成人身伤害的，车站应当承担相关责任。