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每个供电局、县级供电企业，在营业区内应至少设置2个营业厅。

《供电营业厅建设与管理标准》：每个地市、县、乡供电营业区内应至少设置（ ）个营业厅。

供电局应对外公开投诉渠道，在供电营业场所、对外网站公布95598服务热线电话，在供电局营业厅设置投诉举报箱。