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2.45业务办理一窗式是指推行车驾管业务一窗受理、集成服务，推行缴费支付电子化，做到受理、审核一次排队、一次办结，缴费后到取证窗口排队领取证件。

全面推行“一柜通”柜台服务。各营业窗口（ ）开放式柜台（不含原设立的封闭式现金收费区）均能受理多项业务，做到（ ），避免客户多次排队，减少客户等待时间。