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店铺动态评分是在淘宝网交易成功后，买家对本次交易的（ ）进行评分。

淘宝DSR评分是指淘宝店铺的动态评分。评分指标包括：描述相符、服务态度、（ ）三项。

店铺动态评分取连续（ ）个月内所有买家给予评分的算术平均值。

淘宝DSR计算方法，每项店铺评分取连续12个月内买家给与该项评分的总和/连续12个月内买家给与该项评分的次数。（ ）

淘宝DSR评分方法计算，某店铺一共有15位买家参与评分，且除了一位买家参与了四次，其余每位买家只参与一次，其中参与了四次的买家每次都给了4分，其余买家中12个人给了5分，2个人给了1分，那么该店铺的