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（ ）服务签约，不能代理办理。客户身份证件为居民身份证的，需进行联网核查。

客户代理他人取款，柜员发现被代理人的居民身份证有效期已过，根据《广东华兴银行联网核查居民身份证和非居民身份证件信息业务处理规定》，原则上该柜员应当拒绝办理业务，无需进行联网核查。

在进行联网核查时，当联网核查结果不一致但无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件时，不能为客户办理任何业务。

（ ）客户受理要件及初审时，经办人身份证件为居民身份证的，需进行联网核查

根据《广东华兴银行联网核查居民身份证和非居民身份证件信息业务处理规定》，发生故障不能正常联网核查的网点可以委托能够正常进行联网核查的上级机构、其他营业机构进行联网核查。