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自助（智能）设备渠道业务故障包括以下哪些方面（）

自助（智能）设备渠道应急响应及处置流程包括以下哪些内容（）

网点发现和确认自助（智能）设备渠道突发事件，影响自助（智能）设备渠道正常运营的情况，客户无法正常办理业务的，要（）

自助（智能）设备发生故障后，以下哪些业务可由线上线下替代（）

BoEing系统发生故障，自助（智能）设备可以继续办理业务。