试题详情

客服经理可使用1525交易为客户查询信用卡是否有欠款。

客户梁女士持本人卡片到柜台表示账户无法使用，要求解锁。客服经理小张应使用（ ）交易查询该账户是否有冻结/扣划记录；若无，应使用（ ）交易查询客户信息管理中是否有锁控记录；若无，应（ ）交易查询

客户信用卡启用后超半年未使用，客服经理应使用（）交易进行信用卡新办卡启用超半年未用信息核实交易。

客户启用信用卡后，需要开通信用卡自动还款功能，客服经理应使用1654自动还款注册登记簿维护交易为客户绑定自动还款借记卡。

柜面经理可使用哪两支交易为客户申请信用卡