A正常换折
B损坏换折
C口头挂失
D销户
代理办理（）等特殊业务时，应对客户及代理人身份进行持续识别。
代理办理正常换折、损坏换折、口头挂失、书面挂失、销户等特殊业务时，无需对客户及代理人身份进行持续识别。
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