A正确
B错误
( )服务也需要创新。
服务也需要创新。()
[T]A-A-A-012 3 2 1服务也需要创新。( )
服务创新是银行的核心竞争力,主要包括服务内容创新、服务产品创新、服务流程创新、服务模式创新、服务技术创新、服务网点创新等。( )
根据《商业银行金融创新指引》,商业银行应建立适合创新服务需要的客户资料档案,做好客户对于创新产品和服务的( )评估,引导客户理性投资与消费。
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