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前端服务员应审核客户身份证件的（ ），认真核对客户本人与身份证照片是否一致，发现非本人办理的，应中止客户业务办理。

对需本人办理的业务，前端引导员应进行初审，审核客户身份证件的（ ）和（ ），认真核对客户本人与身份证照片是否一致，发现非本人办理的，应立即终止其办理。

前端服务员应审核确认业务申请书显示的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致，比对客户本人、身份证照片和申请书上的身份证扫描件、联网核查照片是否一致，并进行指纹确认

柜员小王在为客户办理大额取现业务时，发现客户身份证上的照片和本人完全不像，但客户坚决声称自己为本人并因此在大堂大发雷霆，此时柜员小王应该（）

此身份证在本行所留的客户信息和客户核对，客户所说与机内记录有很多出入，至此客户才不得不承认非本人身份证，后客户拿出自己的身份证办理了此笔汇款业务，询问客户此笔汇款的用途，客户只说是付香烟款，询问客户为