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因系统故障导致结果未知的，交易结果以柜面生产系统记录为准。

系统故障导致的超级柜台交易结果未知，以柜面生产系统记录为准；系统正常后，可通过超级柜台或者柜面补办业务。

系统故障导致的超级柜台交易结果未知，以（）记录为准。

因系统故障导致智慧柜员机办理业务结果未知的，以核心业务系统的处理状态为准。

因系统故障导致智能柜台办理业务结果未知的，以（）的处理状态为准。