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172、( )为了有效地回答顾客的咨询，收银员应了解商场的行走路线。
A
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B
错误
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172
、( )
为了
有效地
回答
顾客
的
咨询
，
收银员
应
了解
商场
的
行走
路线
。
判断题
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21、
为了
能够有效处理
顾客
咨询
，
收银员
应
了解
( )。
单选题
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