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根据《关于实施银行业金融机构金融消费者投诉统计分类及编码行业标准的通知》银发(2018)243号，自2019年7月起，银行业金融机构应当于每月初（ ）个工作日内，以法人为单位向人民银行及银保监会

根据《关于实施银行业金融机构金融消费者投诉统计分类及编码行业标准的通知》银发(2018)243号，银行业金融机构应当自本通知印发之日起按照要求开展《投诉分类及编码》标准应用实施工作，于每季度结束后（

根据《关于实施银行业金融机构金融消费者投诉统计分类及编码行业标准的通知》银发(2018)243号，对未按规定统计报送投诉数据或投诉数据不真实、不完整、不准确的银行业金融机构，人民银行和银保监会或其当地

自2019年7月起，银行业金融机构应当于每月初（ ）个工作日内，以法人为单位向人民银行及银保监会或其当地分支机构报送上月《投诉统计表》及相关资料。

根据《关于实施银行业金融机构金融消费者投诉统计分类及编码行业标准的通知》银发(2018)243号，鼓励银行业金融机构以（ ）为单位，按年度向社会公布金融消费者投诉受理与处理情况。