-1.下列可以有效控制商业银行柜台业务操作风险的措施有( )。
A加强信息系统建设,并在系统中设置自动监控要点
B解雇缺乏操作经验的柜员,重新招聘业务经验丰富的员工
C强化一线实时监督检查,促进事后监督向专业化
D完善规章制度和业务操作流程,并建立岗位操作规范和操作手册
E加强岗位培训,不断提高柜员操作技能和业务水平
A加强信息系统建设,并在系统中设置自动监控要点
B解雇缺乏操作经验的柜员,重新招聘业务经验丰富的员工
C强化一线实时监督检查,促进事后监督向专业化
D完善规章制度和业务操作流程,并建立岗位操作规范和操作手册
E加强岗位培训,不断提高柜员操作技能和业务水平