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银行业金融机构应在重要信息系统突发事件后（）分钟之内将突发事件相关情况上报银监会或其派出机构信息系统应急管理部门，并在事件发生后12小时内提交正式书面报告。

重要信息系统发生业务中断超过30分钟，应于事件发生后60分钟之内将突发事件相关情况上报本单位高级管理层及行业管理部门，并在事件发生后12 小时内提交正式书面报告。

对较重大及以上的突发事件由省级分行在事件发生后立即上报总行，且应在事件发生后()小时内提交正式书面报告。