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重要信息系统服务异常，在业务服务时段导致银行业金融机构两个（含）以上省（自治区、直辖市）业务无法正常开展达3个小时（含）以上，或一个省（自治区、直辖市）业务无法正常开展达6个小时（含）以上的突发事件

两个（含）以上省（自治区、直辖市）业务无法正常开展达半个小时（含）以上，或一个省（自治区、直辖市）业务无法正常开展达3个小时（含）以上的突发事件；（3）业务服务时段以外，出现的重要信息系统故障或事件

大突发事件（Ⅲ级）指：（1）银行业金融机构由于重要信息系统服务中断或重要数据损毁、丢失、泄露，对银行或客户利益造成较大损害的突发事件；（2）由于重要信息系统服务异常，在业务服务时段导致一个省（自治区、

重要信息系统服务中断，或重要数据损毁、丢失、泄露，造成经济秩序混乱或重大经济损失、影响金融稳定，或对公众利益、社会秩序、国家安全造成特别严重损害的事件属于信息系统Ⅳ级突发事件。

根据《广东华兴银行营运条线突发性事件应对及报告实施细则》，由于重要信息系统服务异常，在业务服务时段导致业务无法正常开展达（）以上的突发事件属于特别重大突发事件。