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网络故障管理的重点在于及时处理，做到“早发现、早处理、早上报”，避免或减少故障的发生。

故障处理遵循日常预防维护为主，应急故障处理为辅的管理原则，通过建立故障预警机制，对各种可能引起故障的因素做到“早发现、早处理、早上报”。