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营销系统中，95598查询业务受理时不能对流程中的在途工单进行查询。

在营销系统中，输入申请编号查询客户业务受理进度情况时，不能看到流程状态信息。

在营销系统中，查询客户业务受理情况，可以从客户服务信息模块中进行操作。

在营销系统中发起业务费退费流程时，可以查询用户总户号。

在营销系统中，查询客户业务受理进度情况，可以从传票查询模块中输入申请编号点击查询即可。