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《动车组列车服务质量规范》规定发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为应（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）3.8中规定，发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时劝阻。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车运行中做好安全宣传和防范，车内（）良好，无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时制止。

列车乘务员发现可能损坏列车车辆设施和影响安全、文明的行为不用制止。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：客运乘务员发现可能损坏车辆设施和影响<--NRC-->的行为及时制止。