相关试题
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《南昌客运段客运岗位作业指导书CRH2A型动车组列车员》超员情况下到站前5分钟,做好下车旅客的宣传预告、引导工作。遇有车内下车人数较多时,引导旅客从相邻车厢下车
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《南昌客运段客运岗位作业指导书CRH2A型动车组列车员》中到站前( )提前到车门内立岗,加强旅客乘降引导、重点帮扶。
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《南昌客运段客运岗位作业指导书CRH2A型动车组列车员》中预约“铁路畅行”服务的院士旅客到站,提前( )到席位上对院士旅客到站提醒;到站与车站引导服务人员进行交接。
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《南昌客运段客运岗位作业指导书CRH2A型动车组列车员》列车遇恶劣天气,应掌握车厢内旅客人数、重点旅客等情况,了解旅客需求,对发生的问题及时汇报列车长,落实首问首诉。
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《南昌客运段客运岗位作业指导书CRH2A型动车组列车员》应急处置中,列车晚点加强车厢巡视,检查车门情况,做好()工作,稳定旅客情绪,维护好车内秩序。