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车站发生乘客群体恐慌处置措施：及时报（），配合（）进行突发事件处置；根据指令组织做好行车调整、客运组织、封站等相关工作，各级救援力量引导对接、安全卡控等工作；按照公司信息报送要求，组织做好信息收集、上

车站发现可疑爆炸物品处置措施：1） 及时报地铁公安，配合（）进行突发事件处置。 2） 根据指令组织做好（）、封站等相关工作，各级救援力量引导对接、安全卡控等工作。 3） 按照公司信息报送要求，组织做好

发生治安事件时 及时报地铁公安，配合（）等救援力量进行突发事件处置；根据线网指挥中心指令，组织做好（）、人员疏散、封站、救援力量引导对接及安全卡控等工作。

发生一级、二级危机事件，按照集团办公室应急处置办法设置情况，分公司配合做好信息收集、媒体组织等工作。发生三级、四级危机事件，分公司设置突发事件新闻小组。(1.0分)

（）负责对各类停电事件进行常态、全面监控。发生故障停电事件时，组织做好信息发布、服务应急处置、应急信息报送等工作。