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公众、政企、客服、网络、管理智慧运营以五要素为抓手，业务、网络、系统联动，数据治理和流程治理协同穿透，体系化、系统性推进中国联通数字化转型。下列属于五要素的有（）。

公众、政企、客服、网络、管理智慧运营以五要素为抓手，业务、网络、系统联动，（）和（）协同穿透，体系化、系统性推进中国联通数字化转型。

公众、政企、客服、网络、管理智慧运营组和数据治理组、流程治理组，全面承担数字化转型具体方案制定和落地实施，各组采取（）推进。