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根据跨省集团客户传输专线业务主要服务质量指标，网络可用率：一般跨省集团客户传输专线端到端网络可用率平均为99.9％，年故障历时不超过（）。

根据《中国移动集团客户网络分级服务（SLA）规范》，金牌级集团客户专线需每（）进行一次客户端现场巡检.

根据集团客户数据专线、互联网专线业务开通服务的分级要求，金牌客户本地专线业务开通时限：（）

集团专线业务故障指影响客户业务正常使用的故障，包括（）和一般故障。

根据集团客户数据专线业务开通服务的分级要求，金牌客户地市内资源确认时限（）