试题详情

16：00前客户结清欠电费，在当天17：30前还未反馈送电信息，客服中心服务调度人员发起第一次提醒，提醒对象为复电人员；如果在当天()前复电人员仍未反馈现场送电信息，服务调度人员发起督办，督办对象为

()前客户结清欠电费，在当天()前还未反馈送电信息，客服中心服务调度人员发起第一次提醒，提醒对象为复电人员

在延时复电时间到达后，系统运行部调度员仍未反馈实际停电结束时间，客服中心服务调度人员发出提醒信息，提醒对象为系统运行部调度员；如果延时复电时间到达后()分钟内仍未反馈实际停电复电时间，客服中心服务调度

在计划停电结束时间到达后，系统运行部调度员仍未反馈实际停电结束时间，客服中心服务调度人员发出提醒信息，提醒对象为系统运行部调度员；如果在计划停电结束时间到达()分钟内仍未反馈实际停电复电时间，客服中心

根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》，对于高压计划停电，如果在计划停电结束时间到达后5分钟内仍未反馈实际停电复电时间，客服中心服务调度人员发起督办，督办对象为（ ）。