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地（市）或县（区）供电局的系统运行部应及时将停电计划变更、实际执行等信息传递给客户服务中心或区县营业部，供电服务中心或区县营业部应及时通知涉及的重要客户、大客户、重点关注客户。（）

地（市）或县（区）供电局的系统运行部（电力调度控制中心）应及时将停电计划变更、实际执行等信息传递给客户服务中心或区县营业部，客户服务中心或区县营业部应及时通知涉及的重要客户、大客户、重点关注客户。

故障停电后5分钟内，系统运行或设备部门分别将停电初步信息传递至供电服务中心，供电服务中心5分钟内通知重要客户、大客户、重点关注客户。（）

故障停电后（ ）分钟内，系统运行或设备部门分别将停电初步信息传递客户服务中心，客户服务中心5分钟内通知重要客户、大客户、重点关注客户。

故障停电时，客户服务中心及时通知停电涉及的有关客户，服务调度员与相关重要客户、大客户、重点关注客户进行沟通与联系。（）