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根据广西电网有限责任公司相关管理规定，地市、县供电企业相关业务部门应在接收投诉工单后1小时内联系客户（当日22时至次日8时接收的工单酌情安排），（）个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见。

地市、县供电企业相关业务部门应在接收投诉工单后1小时内联系客户（当日22时至次日8时接收的工单酌情安排），（）个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见。

受理客户投诉后，（）小时内联系客户，（）个工作日内答复客户处理意见。

5.受理客户投诉后，（ ）小时内联系客户，（ ）个工作日内答复处理意见。

根据《中国南方电网公司供电服务承诺》，受理客户投诉后，（ ）小时内联系客户，（ ）个工作日内答复客户处理意见。