试题详情

各级服务调度机构拥有“( )”,服务调度有权对本级各部门、所属各单位客户服务工作进行监督,有权向本级市场营销部及客户全方位服务委员会提出考核建议。

A服务指挥权

B问题通报权

C工作考核权

D工作跟踪权