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客户明确要求投诉或有越级倾向的；客户对供电人员服务或业务办理结果强烈不满，经坐席解释安抚后仍情绪激动的；纳入投诉受理范围。（）
A
正确
B
错误
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客户
明确
要求
投诉
或
有
越级
倾向
的
；
客户
对
供电
人员
服务
或
业务
办理
结果
强烈
不满
，
经
坐席
解释
安抚
后
仍
情绪
激动
的
；
纳入
投诉
受理
范围
。（
）
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