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311.银行机构在办理应进行联网核查的银行业务时，因网络故障等原因不能正常进行联网核查的，应立即停止相关业务，启动联网核查应急机制，确保联网核查和各项应进行联网核查的银行业务的正常、合规开展。

312.银行机构应建立健全联网核查应急机制，确保联网核查和各项应进行联网核查的银行业务的正常、合规开展。

310.银行机构在办理应进行联网核查的银行业务时，因网络故障等原因不能正常进行联网核查的，应立即停止相关业务，并按有关规定终止与客户的业务关系或采取相应的补救措施。

根据《广东华兴银行联网核查居民身份证和非居民身份证件信息业务处理规定》，发生故障不能正常联网核查的网点可以委托能够正常进行联网核查的上级机构、其他营业机构进行联网核查。

银行机构在办理除规定业务之外的其他银行业务时不可进行联网核查。