试题详情

用户向基础电信企业投诉移动信息服务业务资费和收费问题时，基础电信企业应负责妥善处理，实行( )。

用户使用移动信息服务业务的收费清单，基础电信企业应至少保存（ ）月。

电信企业(包括基础电信企业和移动信息服务企业，下同)应负责移动信息服务业务计费和收费的准确性，在业务使用和收费过程中应尊重用户的（ ）、（ )、（ ），保证用户明明白白消费。

基础电信企业应当为用户提供移动信息服务业务收费查询功能，方便用户查询每月的（ ）。

用户要求定期提供移动信息服务业务收费提醒信息的，基础电信企业应在（ ）向用户发送收费提醒短信。