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关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知是（）发布的

关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知于（）年开始实施

电信业务经营者进行电信业务宣传时，应严格遵守相关法律、法规、规章和《关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知》的规定，不得（）、（）、（）、（）、（）等。做到真实、准确、明晰，通俗易懂。

用户所申诉事项为《关于规范短信息服务有关问题的通知》发布之前，但延续至今一直收费，用户否认有自主订制关系，电信业务经营者不能提供用户自主订制记录，应退还所收取用户被申诉业务( )的直接费用。

电信业务经营者业务推广和服务宣传工作，维护电信行业（）、（）、（）的竞争环境，保护广大电信用户的合法权益