试题详情

客户提交异议受理省份应遵循( )负责全程协助客户处理异议及补费投诉相关工作。

根据征信异议受理机构的不同，征信异议分为我行受理异议和人民银行发布异议两类。如客户直接向我行提出异议，处理流程包括以下哪几个环节（ ）。