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客户停电管理考核分客户年平均停电时间指标考核和客户停电管理工作质量考核两类。其中指标考核和工作质量考核分别占()和()权重。

客户停电管理考核分客户年平均停电时间指标考核和综合停电管理考核两类。

客户停电管理考核按照分级管理原则，逐级考核。

要构建完善科学化的客户服务考核机制，合理设置考核指标，重点关注（）质量、（）质量。

客户停电管理信息化应用考核,全区域(含县级子公司)实现停电事件信息化管理和传递功能以及客户停电指标自动统计的得分为()40%。