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电信业务经营者应当采取适当的方式明确电信业务经营者与持卡用户双方的权利、义务和违约责任，告知用户使用方法、资费标准、计费方式、有效期限以及其他应当告知用户的事项。

电信业务经营者应当采取适当的方式明确电信业务经营者与持卡用户双方的权利、义务和违约责任，告知用户哪些内容，以及其他应当告知用户的事项。

电信业务经营者在进行电信业务推广和服务宣传时，应严格执行（），并明确告知用户电信业务资费标准的适用期限。

对于未经电信业务经营者处理的用户申诉，申诉受理机构应当告知用户先向电信业务经营者投诉。

《电信和互联网用户个人信息保护规定》规定，电信业务经营者、互联网信息服务提供者收集、使用用户个人信息的，应当明确告知用户收集、使用信息的目的、方式和范围，（）信息的渠道以及拒绝提供信息的后果等事项。