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《电信服务规范》第十一条规定，用户要求开通、变更或终止电信业务时，电信业务经营者无正当理由不得__________，不得胁迫、刁难用户。

根据《电信服务规范》规定，用户要求开通、变更或终止电信业务时，电信业务经营者无正当理由（ ），不得胁迫、刁难用户。

根据《电信服务规范》第十一条，用户要求__________电信业务时，电信业务经营者无正当理由不得拖延、推诿和拒绝，不得胁迫、刁难用户。

根据《电信服务规范》第十一条，用户要求开通、变更或终止电信业务时，电信业务经营者无正当理由不得拖延、推诿和拒绝，不得__________对待用户。

根据《电信服务规范》第十一条，用户要求开通、变更或终止电信业务时，电信业务经营者__________拖延、推诿和拒绝。