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《电信服务规范》第十二条规定，电信业务经营者应以书面形式或其他形式明确__________的权利和义务。

根据《电信服务规范》第十二条，电信业务经营者应以书面形式或其他形式明确经营者与用户双方的权利和义务，其__________应做到公平合理、准确全面、简单明了。

《电信服务规范》第十二条规定，电信业务经营者应以形式明确经营者与用户双方的权利和义务。

根据《电信服务规范》规定，电信业务经营者应以书面形式或其他形式明确经营者与用户双方的权利和义务，其格式合同条款应做到（ ）、准确全面、简单明了。

根据《电信服务规范》第十三条规定，电信业务经营者应为__________用户提供便捷的服务。