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对于被申诉人与申诉人未能协商和解的申诉，若申诉人一方申请，申诉受理机构在征得（）同意后应当进行调解。

对于被申诉人与申诉人协商和解的申诉，申诉受理机构可以作（）处理

申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的，申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉

申诉人应当向（）省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。

申诉受理机构应当自收到全部申诉材料之日起（）日内向申诉人作出答复，将申诉处理情况告知申诉人。